Conta
Excluir conta
Você pode pedir a remoção completa da sua conta Mimo e dos dados do seu pet a qualquer momento.
Esta ação é permanente
Depois de processada, sua conta e os dados removidos não poderão ser recuperados.
O que será removido
Ao solicitar a exclusão, removeremos da nossa base:
- Sua conta e perfil
- Informações de todos os pets cadastrados
- Lembretes, agenda e histórico de cuidados
- Documentos e arquivos enviados
Como solicitar a exclusão
- 1
Envie um e-mail para suporte@mimopet.care a partir do endereço cadastrado na sua conta.
- 2
No assunto, inclua: “Solicitação de exclusão de conta — Mimo”.
- 3
Nossa equipe confirma a identidade e processa a exclusão em até 7 dias úteis.
Tempo médio de processamento: até 7 dias úteis.